马云、孙丕恕、刘强东、张瑞敏现身智能大会,说了啥?

提到智能,你会想到什么?欧美大片里战无不胜的人形机器人?还是“会自拍”“能对话”的高级智能冰箱?

智能是一种革命性的思想变革和人类文明更高的发展轨迹,它不仅改变着我们的生活方式,还改变着外面的思想行为。

然而,智能技术能带来怎样的改变?如何造福社会?在5月16日的第二届世界智能大会上,阿里巴巴集团董事局主席马云,浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕、京东集团董事局主席兼CEO刘强东、海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏等大佬分别给出了自己的理解。

阿里马云:智能还在幼儿时期

去年的第一届世界智能大会上,马云和李彦宏两位互联网大咖登台演讲,就人工智能的话题隔空“互呛”。今年的论坛,没有李彦宏和马化腾两位大佬参与,马云似乎也收敛很多。

马云谈了两个话题,一是技术,另一个是产业变革。谈到人工智能技术时,马云说,智能两个字取得好,人有智慧,动物有本能,但是机器只有智能。机器有chip(芯片),而人类有heart(心灵)。在过去200年间,人类对世界越来越了解,而在未来200年里,人类将会越来越了解自身思想。

现在,人类社会正在从知识时代走向智慧时代,智慧时代就是体验时代。在马云看来,世界到现在为止还是智能时代的前夜,很多东西在未来5-10年会发生翻天覆地的变化。

“10年前,大家认为当时的淘宝了不起,10年后的淘宝一定跟今天大不一样。今天我们讨论的智能时代和IoT(物联网)也好,还是非常‘幼儿园时代’的东西。但是,我们必须认识到未来的变革之大,超过我们的想象力。”

不过,芯片、操作系统、数据、新金融、机器智能等技术是是人类攻下堡垒必须跨过的独木桥。比如,IoT时代的芯片跟移动互联网时代的芯片有很大的差异,移动互联网时代的芯片可能跟PC时代的芯片也有很大的差异。

谈到产业变革,马云认为,健康和快乐,是人类追逐的最重要的两样东西。智能时代将对健康产业带来巨大的变化,马云觉得未来在生物、医学、健康产业上,IoT将会有重大的突破。

另一方面,机器不具备智慧,人类才具备智慧。随着机器工业化,人的工作时间会大大缩短,服务业和制造业会发展起来,但制造业不会解决就业问题,大部分的制造业将会被人工智能、机器人所取代。所以,从产业的角度来讲,机器做机器的事情、人类做人类的事情。

关于技术发展和职业替代问题,马云认为,旧的职业消失,新的职业会出现,关键是你有没有迎接新职业的准备。机器再牛x,都是人类造出来的,所以不必危言耸听。

浪潮孙丕恕:融合ABCD建设新型智慧城市

一直围绕人工智能当下需求及未来发展,从计算创新着眼的孙丕恕,今年的世界智能大会上也提出了新的思考。

孙丕恕表示,随着云计算、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术得到了快速发展与深度应用,正引领社会进入智能时代。新时代所有组织的运转核心,是由系统和数据构成的“大脑”。没有“大脑”的组织,将成为管理、运营和发展上的“低能儿”。

因此,孙丕恕倡导以云计算(Cloud)为基础,以大数据(Data)为核心,充分利用人工智能(AI)、区块链(Block Chain)等技术,打造智慧城市大脑,加快新型智慧城市建设。

如何释放数字智能,孙丕恕认为是算和数,“算”就是云计算,“数”指的是大数据。现在世界变化的快,出现各种大数据、人工智能,一切核心是计算快了,计算无处不在,间计算,高性能计算,云计算,AI计算,边缘计算,量子计算都已经成为一个基础设施。

“智能时代,我们不仅要做到“心中有数”,更要“心中有‘数据’”,通过打造数据流通应用生态,在海量、无序的数据中洞察规律、发现价值。”孙丕恕表示,在大家获取的有价值数据中,20%是互联网数据,80%是组织数据,组织数据中的80%由政府掌握。浪潮正积极推进大数据共享开放,并推动政府授权数据使用,已获得山东省济南市授权使用可公开的政府数据。

孙丕恕表示,智慧城市建设是AI的核心应用。过去,智慧城市建设都是政府提出项目,进行招标,IT企业建设。虽然有顶层规划,但没办法形成互联互通,各部门相互独立。孙丕恕认为,新一轮智慧城市建设,应该从规划、融资、建设、运营的角度出发,引入智慧城市运营商,采用“保姆式”服务,帮政府做规划,弥补人员不足、资金投入、科学规划等不足问题。

在孙丕恕看来,智慧城市建设要经历“公共服务网络化”“城市管理智能化”“城市发展一体化”三个阶段。围绕现阶段的“公共服务网络化”,浪潮提出了“一平七通”理念,即先行构建一个统一的数据汇聚和计算平台,打造智慧城市大脑,并率先开展便民出行一路通、居民健康一卡通、公共安全一网通、和谐社会一格通、市民办事一站通、智慧金融一贷通和爱城市网一点通七个通建设,并逐步拓展旅游、扶贫、教育等方面,并逐步拓展旅游、扶贫、教育等方面,让市民感受到智慧城市建设的整体智慧,充分享受智能科技发展的普惠成果。

京东刘强东:人工智能让人从繁重的劳动里解放出来

“有自媒体说我准备开除员工,开除8万人,这完全是耸人听闻。”京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东16日在第二届世界智能大会上说,“我最大的梦想是让所有人从今天繁重的劳动里全部解脱出来!”

刘强东说,京东目前有超过16万名员工,如果大规模使用人工智能技术可以节约50%的人力,但京东现在仍在发展,未来还会有10倍、20倍的增长空间,所以还会需要更多的员工,我们不会因为技术迭代更新开除任何一个兄弟。

今年年初,京东已经在西安建成“无人智慧配送站”,通过无人机和配送机器人,解决城乡配送最后一公里存在的难题。刘强东表示,如果京东配送机器人大规模投入使用,今天在大街上冒着酷暑严寒给大家送货的快递小哥,就能够通过在办公室监控机器人工作,由蓝领工人转变为“白领工人”。

刘强东还介绍,智能技术已经融入在京东许多业务之中,去年京东在上海已经建立了B2C全自动无人仓库,目前京东平台上52%的客服工作是由智能机器人来进行。

海尔张瑞敏:人工智能算法很难算出人类的情感

在下午举行的《前沿:智能科技与产业创新》论坛,海尔集团董事局主席、CEO张瑞敏发表了主题为《海尔以人单合一模式创物联网生态品牌》的演讲。

张瑞敏以引领的模式、引领的标准和引领的品牌三个重点谈了人单合一模式,他举例到,我们过去的模式主要学习西方和日本,但是他们的理论已经不适合今天了,福特说要把每辆车的售价降到500美金以下,他是大规模制造,但我们现在要的是大规模定制,他的理论过时了,他还指出,人单合一的管理模式可以概括为组织的颠覆和薪酬的颠覆。

张瑞敏介绍,人工智能的算法无论再强,也很难算出人的情感,因此“人单合一”的理念非常重要。

在张瑞敏看来,“人单合一”模式已经被越来越多的西方学者和企业们接受和学习,这个模式正在帮助中小企业转型升级,而且海尔参与各项标准的制定,此外,这个模式是以用户为中心的,比如“不入库率”,海尔的很多产品生产出来都不需要入库,就直接被送到用户手上,这是很多企业做不到的。

关于品牌引领,张瑞敏指出,我们原来无法和NIKE、可口可乐抗衡,这就导致有中国制造,没有中国创造,他认为未来不能复制的产品是最有价值的,而不能复制的东西是“用户信任”,这将是对生态系统的考验。

最后,他认为企业一定要与时俱进,不断的颠覆自己,找到最合适的模式进行发展,让中国企业引领全球企业。

结语:人工智能推动我国经济又好又快发展

党的十九大报告提出,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。

2017年7月,国务院在印发的《新一代人工智能发展规划》中,对我国人工智能发展明确提出了三步走的战略目标,其中第一步是到2020年达到总体技术和应用与世界先进水平同步,人工智能产业成为新的重要经济增长点,人工智能技术应用成为改善民生的新途径。人工智能已成为深化供给侧结构性改革、推动中国跻身创新型国家前列的重要驱动力之一。

如今,中国的发展进入了新时代,新时代需要有新理念。人工智能必然会推动新一轮的技术创新浪潮,促进传统产业升级换代,提高投入产出效率,促使我国经济又好又快发展。

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