面试被问你打算怎么做管理?

作者:邓玉金

话题缘由:面试经常问你怎么做管理,或者你对管理怎么看。我知道是一个不过脑的问题,但是总要回答,怎么回答好呢

这个问题,会打起来实际上体费劲的。

一、从管理的概念的角度切入回答

罗宾斯在《西方管理学》中对于管理的定义是:使别人或者与别人一起使工作进行的更有效的过程。这个过程包含:计划、组织、领导和控制。

面试被问你打算怎么做管理?

  • 如果从这个角度来回答这个问题,那么如果要做好管理工作就需要首先做好计划工作,根据公司给与本单位的目标,设计好工作计划,给目标配上时间和资源,配上关键的行动措施,保证计划的可行性。

  • 然后是组织计划目标的实施工作,包含组织人员、资源、设备等等,同时要做好资源的配置工作,还要做好人员的选拔和培训,保证计划目标的执行人能够有效的利用资源,保证计划的有效推进。

  • 第三是检查控制,发挥领导作用,计划制定好了,也有人在推动实施了,但是在实施的过程用,各级经理要根据计划目标的执行进度和人员的而成熟度,适时的做好检查控制动作,保证计划不跑偏。

  • 第四是反馈改进,通过前面的三个动作,为保证动作的闭环,最后一定要做反馈改进动作。保证事情有始终。

二、从管理者应该具备的技能角度切入回答

管理者的技能包含四个维度,10个技术,具体如下:

面试被问你打算怎么做管理?

管理者如果要想成功有效地问开展管理工作,需要提升自己的能力,包含管理自我、管理他人、管理团队和管理业务。只有掌握了这四个维度的技能,才能有效的开展工作。

面试被问你打算怎么做管理?

1、管理自我包含三个技术

  • 角色认知和定位:管理者要清醒的认识到自己的角色,把握好怎么跟上级、下级和同级交流配合。要好自己的角色。

  • 管理者的自我认知:管理者要认识到不同的人有不同的沟通风格,不要要求千人一面,而是千人千面。

  • 管理者的效能管理:时间管理是管理者自我管理的核心,务必要掌握。

2、管理他人包含三个技术

  • 工作委派:管理者再能干时间和精力都是有限的,无必要把大目标拆分成小目标,同时才有合理的方式分配给不通水平的员工,才能保证计划目标的有效达成。

  • 教练式辅导:员工的岗位技能是由经理教会的,所以经理要在日常的工作中对员工不太擅长的工作加以辅导,提升员工的工作技能,从而提升员工的工作效率。

  • 员工激励:员工总有心情不好的时候,总有欲望不能满足的时候,所以会是不是的工作意愿不高,经理要掌握必要的员工激励技巧,保证员工适时满血复活。

3、管理团队包含两个技术

  • 跨部门沟通:随着经理的职务的提升,由原来管理员工变成管理团队,这样就需要经理掌握必要的跨部门管控的技术。

  • 4D卓越团队:团队建设是经理必修的必杀技,如果经理不能提升自己经理人员培养的能力,是不成功不成熟的经理。

4、管理业务包含两个技术

  • 绩效管理:绩效管理是企业战略落地的工具,绩效管理是一门技术,包含绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效反馈改进四个方面,经理务必要掌握。

  • 问题分析与解决:发现问题、分析问题、解决问题是经理的必备技能。

以上的技能都需要学习,不会天生具备,所以回答如果做管理的问题,可以先回答合格经理应该掌握的管理技术,然后再回答如何开展管理工作为是。

 

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