请不要随便给我发微信语音消息

题图 via Junghyeon Kwon 

July

16

灼见(微信号:penetratingview)

让对方选择是否同意接收语音,让他感觉到礼貌和尊重,这才是语音沟通的正确打开方式。

作者丨大将军郭

上周末去参加腾讯研究院的一个活动,交流环节是让大家聊一聊你最想删掉/增加微信的哪个功能?

有一个男孩的回答言简意赅又铿锵有力:“我希望能增加一个开关,关闭后就不允许任何人给我发语音消息。”

这个回答获得了一片赞许和满堂掌声,我也禁不住会心一笑,想给他点赞,原来害怕收到语音消息的不止我一个人啊!

就在他发言的几分钟前,我还收到了语音消息,但是我却没有点开收听,只想皱眉翻白眼:一言不合就发语音,放过我吧!

越来越多的人对语音消息产生抗拒,原因却各有不同。

- 01 -

语音不方便即时收听

微信讲求即时性,但有时语音却违背了即时的可能性。正在开会,正在嘈杂的环境下或者旁边有人在场都不适合即时点开语音收听,因为语音比文字更强硬地打断了当下这一时刻的活动,特别具有侵略性。

试想下,你老板正在跟你训话,根本不可能打开语音听信息,朋友正在跟你聊天,你更不能不礼貌地拿起手机不顾朋友的感受。

在这点上,文字就显得温柔了很多,我们可以稍微一心二用地快速浏览文字,即刻做出反应,但对于语音却需要专注地听,对于大脑加工信息也提出了更高要求。所以看到语音消息,我们难免会感觉很有压力。

- 02 -

语音可能包含更多无用信息

对于发语音的人来说,成本相对较低,说话速度总是要快于打字的,所以很容易在关键信息之外夹杂着很多并不重要的内容,但是对于听语音的人来说却不是如此。

也许你只是想知道一个是或否的答案,可对于对方的50秒语音,你却只能照单全收,尽管你真正在乎的是只是其中2秒的内容。如果换成文字,我们只对其中部分信息保持敏感就可以,其他内容可以略过或快速加工。

有一次帮人买东西,我发图片让她确认是不是买对了,对方发来三段60秒的语音,我耐心听完发现,其实她只要告诉我她不确定,需要马上查一下再告诉我就可以了,但是我们却都花费了3分钟时间交换了无用的信息。

3分钟也许算不得什么,但是如果每一回合的沟通我们都要浪费3分钟,一天下来,我们就有大量的时间都用来处理无用信息,浪费了时间,也影响心情。

?来源:大将军郭,北师大心理学硕士,国家二级心理咨询师,韩寒ONE人气作者。8年心理咨询经验,微信公众号:我们心里都有病(ID:staynormal)。灼见经授权发布。

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